1. نقاء وجودة المنتجات

نضمن أن كافة منتجاتنا من الأعشاب، التوابل، الزيوت الطبيعية والعسل طبيعية 100%، مفحوصة ومخزنة وفق أحدث معايير السلامة والصحة الغذائية.

2. الأسعار والدفع

الأسعار المعروضة تشمل ضريبة القيمة المضافة المعتمدة. يحق للعميل الدفع نقداً عند الاستلام أو بواسطة وسائل الدفع الإلكتروني المتاحة في المتجر.

3. الشحن والاسترجاع

نظراً لطبيعة المنتجات الغذائية والعشبية، يقبل استرجاع أو استبدال المنتج في حال وجود تلف أو خطأ في الطلب خلال 48 ساعة من تاريخ استلام الشحنة، بشرط بقاء المنتج في عبوته الأصلية المغلقة.

4. الاستشارات العشبية

المعلومات المذكورة حول فوائد الأعشاب هي معلومات تثقيفية قائمة على التراث العشبي والطب النبوي ولا تغني عن استشارة الطبيب المختص لأصحاب الحالات المرضية المزمنة والحوامل.